学生在线服务系统-操作手册

作者：学生处来源：发布时间：2014-05-15 15:22:20 浏览：

在概要信息页面中点击“新增”按钮，打开咨询与投诉新增页面。

4. 填写咨询与投诉基本信息。

5. 填写完毕后，点击“确定”按钮，保存咨询与投诉信息。

请注意：

（1）这里学生提出的咨询与投诉信息只能提交到高校。

学生使用此功能删除咨询与投诉信息，操作方法如下：

1. 登录系统，进入系统首页。

2. 使用鼠标点击“在线咨询与投诉”。

3. 在概要信息页面中选择一条状态为待回复的在线咨询与投诉信息，点击“删除”按钮，系统给出确认信息，用户确认后系统删除咨询与投诉信息。

请注意：

（1）只能删除状态为“待回复”的咨询与投诉信息。